プライバシーポリシー

イナゴ株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社の提供する mia(ミア)音声対話アシスタント(以下「本アプリ」といいます。)における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりアプリケーション・プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、公表しております。
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様のスマートフォンにおいてお客様と結びついた形で生成、利用又は蓄積されている情報であって、本ポリシーに基づき当社が取得するものを意味するものとします。
また、利用者情報のうち、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定義される個人情報に該当するもの(以下「個人情報」といいます。)については、本ポリシーに定めるほか、当社が別途定める個人情報に関する下記のプライバシーポリシーが適用されますので、あわせてご参照下さい。
プライバシーポリシー:http://www.inago.com/ja/privacy/

1. 当社の名称等

名称:イナゴ株式会社 (iNAGO Incorporated)
住所:〒106-0045 東京都港区麻布十番1-4-5 深尾ビル5F
連絡先につきましては、下記の問い合わせ窓口の記載をご参照下さい。

2. 取得する利用者情報、取得方法、利用目的

本アプリにおいて取得される利用者情報は、以下のとおりとします。

取得している情報 利用者情報の取得方法 利用目的
端末が取得する位置情報 アプリケーションによる自動取得 位置情報に合わせたサービスを提供するために利用
お客様の操作による音声入力・文字入力・操作の履歴 利用者によるアプリケーションへの入力操作 本アプリによるサービスの提供およびサービスの保守改善のために利用

本アプリでは、お客様の操作による音声入力・文字入力・操作の履歴を弊社のサーバーに送信します。また、端末設定の位置情報を有効にしている場合は、最適な応答を作成するために位置情報も送信します(端末設定で位置情報を無効にしている場合は、送信されません。その場合、サービスが制限されることがあります)。端末の連絡先やカレンダーの情報についての質問に対しては、端末内の情報を参照して応答を作成しますが、端末のアドレス帳やカレンダーに登録された情報は、サーバーには送信されません。

3. 取得された情報の開示、提供

当社は、ご利用者の同意を得ることなく、本アプリケーションおよび本サービスにてご利用者より取得、保存した情報を、本プライバシーポリシーに明示している第三者以外に開示または提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。

  1. 法令に基づく場合。
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  4. その他、社会通念上、当社が必要と判断した場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

4. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

イナゴ株式会社 (iNAGO Incorporated)
〒106-0045 東京都港区麻布十番1-4-5 深尾ビル5F
担当部署:コンプライアンス・マネージャー
電話番号:03-5114-6167
E-mail:support-npa@inago.com

受付時間は、平日10時から18時までとさせていただきます。

5. プライバシーポリシーの変更手続

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
本アプリケーションのバージョンアップに伴って、ご利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、本ポリシー上で随時公表いたします。

2017年3月10日制定